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http://repositorio.iti.edu.ec/handle/123456789/818
Título : | Implementación de un restaurante en las instalaciones del Hotel La Vista, para huéspedes y turistas qie visiten el balneario de San Andrés de Canoa, Manabí |
Autor : | Hernández Mera, Yenny Elizabeth |
Palabras clave : | Balneario, proveedores, factibilidad, hospedaje, inversión |
Fecha de publicación : | may-2020 |
Editorial : | Sin editorial |
Citación : | TESIS 647 HER 2020 |
Resumen : | El presente proyecto tiene como finalidad determinar la factibilidad de la creación de un restaurante en las instalaciones del Hotel La Vista para los huéspedes y visitantes. Ya que los últimos años ha tenido una demanda por el servicio de alimentos y bebidas de parte del cliente que utilizan el servicio de hospedaje. Teniendo en cuenta la oportunidad de contar con una clientela establecida, y al realizar las encuestas se determinó que existe una demanda potencial por este tipo de servicio que está dispuesto acudir al restaurante. Asimismo, abarcar el mercado local que busca otro tipo de comida que habitualmente se ofrece en la mayoría de locales y restaurante. La fuente de ingresos será la venta de un menú variado, para familias que disfrutan con sus hijos en la piscina, de temporadas vacacionales, feriados y temporadas altas. Se plantea creación y rediseño del restaurante con inversión de $ 125.706,69 para la construcción y gastos posteriores servicios básicos y sueldos. El estudio financiero del proyecto y datos estadísticos de la empresa, se muestra que la demanda por este tipo de servicio es 50% de la ocupación hotelera. En base a proyecciones se estima que al menos el 50% de los huéspedes acudirán al restaurante. |
Descripción : | Para el desarrollo del negocio se necesita esfuerzo, tiempo y conocimiento, así como la distribución correcta de los recursos. En el caso de la apertura del restaurante se rediseñó, estudió la capacidad, de clientes, se creó el nombre y el tipo de menú que se ofrecerá, realizando una investigación previa para la carta menú con productos de calidad, para garantizar la fidelidad y recomendación de los clientes. Se diseñaron muebles y enseres de cocina de acuerdo al espacio, se seleccionaron profesionales con experiencia en el ámbito gastronómico como: asesores gastronómicos, chef, cocineros, vendedores. Se creó las reglas y normas para la cocina, brindándoles una contratación correcta y en regla. Se establecieron roles, funciones y turnos laborales para que todo este coordinado y en correcto funcionamiento. Con esta coordinación se planifica mantener rutinas de procedimientos, además de generar charlas constantes de capacitación para el personal para que su trato con el cliente sea el mejor, así como charlas motivacionales para que se sientan felices en su trabajo logrando así empleados eficaces y que amen su trabajo. Se seleccionaron proveedores con productos de excelente calidad, realizando un protocolo de almacenamiento de los productos para mantenerlos frescos y listos para su preparación. |
URI : | http://repositorio.iti.edu.ec/handle/123456789/818 |
Aparece en las colecciones: | ADMINISTRACIÓN HOTELERA |
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