Proyecto de factibilidad para la implementación de una empresa de limpieza en Quito con la base estructura Canvas

Abstract

El presente proyecto investigativo posee como objetivo brindar un servicio de calidad y excelencia en los hogares y en las Empresas PYMES, de la ciudad de Quito, logrando generar un confort en el cliente al momento de solicitar y ya palpar el servicio especializado de limpieza, ya que en la actualidad contar con una empresa confiable de limpieza de hogares y oficinas es un elemento esencial para las familias y los empresarios, tomando en cuenta las necesidades de aseo, limpieza y desinfección de los ambientes donde se desarrollan sus actividades diarias. Los tipos de investigación son la exploratoria, descriptiva, con una metodología cuantitativa y cualitativa, a la vez de deductiva, analítica – sintética, con la técnica de la observación y la encuesta, dando como resultado la identificación de sus fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, por otra parte, se emplea la cuantitativa, ya que se aplicó las encuestas a los clientes donde se conoció la opinión que tiene cada uno de la empresa, los que se tabularon y presentaron con representaciones gráficas y su respectivo análisis, concluyendo que se obtuvo que el servicio que ofrece la empresa es excelente con un 83% y de igual manera es de gran calidad presentando precios accesibles y personal de confianza en donde los clientes tienen la confianza de dejar sus casas, oficinas o empresas para que realicen su trabajo.