Propuesta de un Plan de Fortalecimiento y Mejora del Clima Laboral en el Instituto Tecnológico Internacional Universitario ITI en Quito para el 2024

Abstract

El clima laboral es un indicador clave para el éxito de cualquier organización cuyo intangible más valioso es el capital humano. Los servicios o productos ofertados dependen de la actitud y compromiso de las personas que trabajan en equipo con enfoque competitivo para cumplir con los objetivos organizacionales. Esta propuesta surge de la necesidad de mejorar y fortalecer el clima laboral en el Instituto Tecnológico Internacional ITI. Se realizó una encuesta sobre el tema a 46 de los 52 miembros del equipo y, aunque el sentido de pertenencia ostenta un alto porcentaje, la permanencia en la organización y el sentimiento de sentirse valorado tienen un porcentaje negativo. Luego de realizar la fundamentación teórica y procesar los datos de la encuesta, el focus group y las entrevistas realizadas, se ha llegado al planteamiento de una propuesta que tiene tres ejes: capacitación, mejoramiento de la comunicación interna y plan de incentivos y beneficios. Un buen clima organizacional alienta la participación de los colaboradores desde una conducta madura con el compromiso de responsabilidad de sus asignaciones laborales en la institución.