“Diseño del Plan Estratégico de Marketing para la Lavandería en seco Chispita en la Parroquia Pacayacu de la Ciudad de Nueva Loja del Cantón Lago Agrio Provincia de Sucumbíos.”

Abstract

En la presente investigación se ha planteado realizar el diseño de un Plan Estratégico de Marketing para la Lavandería en seco Chispita en la Parroquia Pacayacu de la Ciudad de Nueva Loja del Cantón Lago Agrio Provincia de Sucumbíos”, el mismo que permitirá aportar con conocimientos válidos para la empresa en mejorar su aplicación de estrategias de Marketing. Para desarrollar el presente trabajo tiene la finalidad de captar nuevos clientes a través del planteo de estrategias de marketing, que permitan hacer que la Lavandería en seco Chispita sea reconocida en el mercado de Lago Agrio, específicamente de la parroquia Pacayacu con la ayuda de una estrategia de publicidad, una estrategia digital con propuestas llamativas donde los clientes se sientan atraídos por ocupar este servicio de calidad y responsabilidad. Además, se ha planteado una estrategia de capacitación donde se les brinde a los empleados talleres que les permitan obtener más información acerca de la atención al cliente, con el fin de lograr la fidelidad de quienes visitan el negocio. Finalmente se has desarrollado los objetivos estratégicos de marketing a fin de ofrecer una solución a los dueños de la Lavandería Chispita, las mismas que se han planteado en las recomendaciones del presente trabajo de investigación.