Plan de marketing digital para posicionar la marca “Cubrette Téxtiles del Hogar” en el Distrito Metropolitano de la ciudad de Quito-Ecuador.

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar un plan de marketing digital para posicionar la marca “Cubrette Téxtiles del Hogar” en el Distrito Metropolitano de Quito. El proceso de investigación demostró que la organización no ha logrado una planificación y proyección de una estrategia definida, generando limitaciones en su actividad comercial, por lo cual se propuso el desarrollo, diseño y la aplicación de un plan de marketing digital para conseguir el objetivo. En el mismo se describió la situación actual de la organización, su misión, visión, cartera de productos y se analizó el análisis FODA. Se aplicó el método de observación mediante el cual se detectó los errores y aciertos de competidores, en donde las debilidades se las convirtió en oportunidades. Se analizó las preferencias y necesidades de clientes y futuros clientes a través de la investigación descriptiva mediante una encuesta la cual díó a conocer que la mayoría de los consumidores o clientes prefieren la comunicación mediante redes sociales, por lo cual se propone la creación de perfiles en las diferentes plataformas como: Facebook, Instagram, WhatsApp e E-commerce las cuales permitirán a un bajo costo llegar al público objetivo a nivel nacional, estar en contacto con el cliente constantemente y obtener información que permita cambiar y aplicar estrategias de forma inmediata.