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http://repositorio.iti.edu.ec/handle/123456789/749| Título : | Certificaciones internacionales para los guías de turismo |
| Autor : | Cadena Grijalva, Pamela María |
| Palabras clave : | Certificaciones, turismo, competitividad, comercialización |
| Fecha de publicación : | 2-dic-2020 |
| Editorial : | Sin editorial |
| Citación : | TESIS 338.47 CAD 2020 |
| Resumen : | La presente investigación tiene como objetivo identificar las certificaciones internacionales para los Guías Nacionales de Turismo a nivel internacional. Este proyecto está dividido en tres capítulos, cada uno de cuales están escritos de acuerdo a los objetivos planteados. En el capítulo 1 se encuentran las diversas certificaciones internacionales que fueron investigadas con sus respectivos datos relevantes, requisitos, descripción de cada una y los beneficios que tienen para los guías nacionales de turismo. En el capítulo 2 están los tipos de guías, los documentos necesarios para ejercer la profesión, funciones y obligaciones de un guía de turismo, además se encuentran redactadas las clausulas y artículos de la ley y reglamento de turismo del Ecuador. El capítulo 3 consta el diseño del procedimiento obtención de certificaciones internacionales para los estudiantes del Instituto Tecnológico Internacional Universitario “ITI” de la carrera de guía nacional de turismo el cual se estructura en 3 etapas, las cuales se desarrollan en pasos que son secuenciales y de mejora continua. La obtención de certificaciones internacionales beneficiará al guía nacional de turismo, al país y a su posicionamiento dentro de estándares internacionales. Esto se logró gracias al levantamiento de la información, la selección de entidades certificadoras y el acuerdo entre las partes. El trabajo de investigación termina con concusiones, recomendaciones y bibliografía. |
| Descripción : | Una certificación internacional es un reconocimiento para el profesional, el cual le brinda prestigio y respaldo ante el mercado laboral. También es una garantía de calidad y se adaptan a las necesidades de cada empresa, obteniendo así un mejor rendimiento y mejoras en la calidad de los servicios. En la actualidad la clave del éxito son las certificaciones internacionales, lo que permitiría al guía de turismo, obtener competitividad en el mundo laboral en beneficio de los usuarios en este caso del turista además para el posicionamiento del destino. Estas certificaciones en países como México, brindan al guía la opción de obtener una certificación en 14 días, en la cual reciben 4 títulos que diversifica su campo ocupacional. En España existe un programa de master en guías de turismo que brinda técnicas innovadoras para la guianza turística, posiciona al guía de turismo en sectores de gran demanda, y sobre todo ofrece al guía la capacidad de operar con altos niveles de calidad. En Ecuador no existen entidades que oferten certificaciones internacionales para guías de turismo nacional, como ya se lo realiza en otros países de ahí la importancia de esta investigación que permita identificar la oferta y calidad en el servicio de guianza y operación turística. Cabe recalcar que estas iniciativa no va estar enfocada en el perfil de tour líder ya que este reconocimiento no se lo realiza a través de cursos o mediante un título, únicamente se logra después de varios años de experiencia es ahí cuando se le da la oportunidad de trabajar a nivel internacional. Esta iniciativa está enfocada a los guías nacionales que recién se gradúan o que no poseen tantos años de experiencia, brindando con las certificaciones internacionales un nivel de conocimiento más extenso y de calidad para poder tener oportunidades en el extranjero y brindar guianza de calidad a nivel nacional Los beneficios que traería las certificaciones internacionales, primero sería un posicionamiento en el turismo internacional, brindando mejores experiencias al turista, además la oportunidad de mejorar su perfil de guía turístico, incrementando su currículo con estudios internacionales. La asociación de Guías de Turismo del Ecuador certifica a los profesionales en turismo mediante certificaciones Internacionales a los guías o a guías que no han podido obtener la licencia emitida por el Ministerio de Turismo. |
| URI : | http://repositorio.iti.edu.ec/handle/123456789/749 |
| Aparece en las colecciones: | GUÍA NACIONAL DE TURISMO |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| Proyecto Integrador de Grado Pamela Cadena (1).pdf | 964,69 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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