PROYECTO PARA LA CREACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA INCREMENTAR LAS VENTAS Y EL POSICIONAMIENTO DE LA PLANTA DE AGUA PURIFICADA Y ENVASADA “MONTANA” UBICADA EN EL CANTÓN MONTALVO, PROVINCIA LOS RÍOS.

Abstract

Proyecto para la creación de un plan estratégico de marketing para incrementar las ventas y el posicionamiento de la planta de agua purificada y envasada “MONTANA” ubicada en el cantón Montalvo, prov. Los Ríos. Marco Contextual - Antecedentes. Dicho por el gerente propietario Marco Saltos, la planta de agua purificada y envasada “Montana” fue creada en el año 2015 en el Cantón Montalvo y actualmente es la planta de agua más conocida dentro de dicho Cantón. Se constituye como un negocio familiar que empezó con el trabajo de su propietario, su esposa y sus hijos. Con el pasar del tiempo fue creciendo la demanda de venta del agua purificada, al punto de que se empezó a contratar trabajadores, empezaron a incrementar las ventas y por ende la clientela iba aumentando. Dentro de Montalvo existen varias plantas de agua, Montana se caracteriza por su calidad, ya que, en los análisis solicitados por el ARSA hasta el momento, se ha arrojado resultados positivos con el agua, es decir, es un agua apta para el consumo humano y porque también es una de las pocas plantas que cumplen con todos los requisitos necesarios y con los requerimientos legales. En el último año la planta ha disminuido las ventas, los motivos principales son: no cuenta con un plan de marketing, y existe una desconfianza del precio en el mercado, ya que no se cuenta con un plan de marketing estratégico donde se exponga todos los parámetros del producto. Las ventas son el principal motor de la empresa, al ser descuidadas, repercute a la estabilidad y rentabilidad de la misma, dicho por. (Marco, 2024). Los factores que influyen en el momento de realizar una compra son: el precio, el servicio, el posicionamiento de la marca tanto local como nacional, el tiempo en el mercado, y los modelos de envases para el agua. (Pérez, OBS, 2021). Basándose a todo lo antes mencionado, se ha tomado la decisión de implementar un plan estratégico de marketing, con el objetivo de esperar que las ventas incrementen y consolidar la marca en la mente del consumidor. Pese a la fuerte competencia local, Montana no ha decaído en comparación con otras plantas, se mantiene en el mercado como una de las más activas dentro del Cantón, sus ventas disminuyeron un poco el último año, pero no es algo que afecte al cien por ciento; para evitar en un futuro que la planta se vea afectada en mayor magnitud, se toma la decisión de incrementar su posicionamiento para llegar a más consumidores, mejorar las ventas y que aumente su participación en el mercado. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones Este capítulo inicial ha puesto de manifiesto la importancia de elaborar un plan estratégico de marketing para la planta de agua purificada y embotellada "Montana", situada en el cantón Montalvo, en la provincia de Los Ríos. La industria del agua embotellada se enfrenta a retos importantes, tales como la competencia en aumento y la variación en las preferencias del consumidor, lo que hace esencial que la planta de agua Montana se distinga en el mercado. El marco teórico presentado proporciona las bases necesarias para la formulación de estrategias efectivas y alineadas con las tendencias del mercado, lo que permitirá a la planta de agua Montana no solo competir, sino sobresalir en el sector de agua embotellada en la provincia de Los Ríos. El estudio diagnóstico ha brindado una visión nítida de la condición presente de la planta de agua Montana, identificando tanto sus desafíos como sus oportunidades. Esta información será fundamental para el desarrollo de un plan estratégico de marketing que no solo busque incrementar las ventas, sino también establecer un posicionamiento sólido y duradero en el mercado. La propuesta presentada en este capítulo establece un enfoque claro y estructurado para abordar las metas de ventas y posicionamiento de la planta de agua "Montana". Al integrar la investigación diagnóstica con estrategias creativas y bien fundamentadas, se espera que esta propuesta no solo impulse el crecimiento de la empresa, sino que también consolide su presencia en el mercado de agua embotellada en la provincia de Los Ríos. De acuerdo con el estudio realizado, se determinó que actualmente, el Marketing de contenidos es crucial para atraer a clientes en todas las compañías. Esto implica que esta herramienta permite construir un vínculo sólido con un conjunto de usuarios concretos, ya que contribuye a mejorar la comercialización de los productos y servicios que ofrece una compañía determinada a través de varias plataformas digitales, como Facebook, Instagram, entre otras. Asimismo, se ha demostrado que el Marketing Mix es imprescindible ya que se incrementa la captación de usuarios que no hacen uso de plataformas, con el objetivo de abarcar a todos los clientes. Una forma de captar clientes en la planta de agua "Montana" es a través de sus sugerencias, por lo tanto, es imprescindible mantener un servicio amable y de excelente calidad con los clientes fieles a ella. Recomendaciones La puesta en marcha de formación continua en Marketing digital y sus últimas tendencias, para el personal de la planta de agua "Montana", con el objetivo de aumentar la presencia de visualizaciones en las redes sociales y potenciar el aumento de su popularidad en estas. Seguir las estrategias de Marketing Digital y Marketing Mix, con el objetivo de estimar el aumento de la clientela, de esta forma, se podrá optimizar el intercambio de información, su captación y la relación con la sociedad como potenciales clientes. Realizar un estudio continuo del mercado con la finalidad de analizar la correlación y funcionalidad entre el precio, el producto, la ubicación y las ofertas que brinde la planta de agua "Montana".